OEM Dijital Hizmetler

Makineleriyle birlikte dijital hizmetler sunmak ve yönetmek isteyen makine üreticileri için bir kılavuz.

Makine üreticilerinin, fiziksel ürünleriyle birlikte dijital hizmetler — izleme, analitik, prediktif bakım, uzaktan tanılama — sunması giderek daha fazla gerekli hale geliyor. Zorluk, bunu her biri farklı ağ kısıtlamaları ve bakım takvimlerine sahip onlarca veya yüzlerce müşteri sahasında ölçeklendirerek yapmaktır.

IronFlock bunun için birleşik bir iş akışı sunar: dijital hizmetinizi bir kez geliştirin, anahtar teslim bir appliance aracılığıyla her müşteriye dağıtın, yerleşik faturalama ile monetize edin ve kontrollü bir güncelleme süreciyle zaman içinde sürdürün — tüm bunları müşterinin yerel altyapısı üzerindeki tam kontrolünü koruyarak.

Adım 1: Dijital Hizmetinizi Geliştirin

Müşterilerinize sunduğunuz her dijital hizmet bir IronFlock uygulaması olarak paketlenir. Bir uygulama her şeyi tek bir dağıtılabilir birimde bir araya getirir:

• Cihazda çalışan uç yazılım (herhangi bir programlama dili, konteynerleştirilmiş)
• Özel olarak yapılandırılmış AI Ajanlar
• Verileri görselleştirmek ve yazılımınız ile makinelerle etkileşim kurmak için bir UI panosu
• Hangi telemetrinin toplanacağını ve depolanacağını tanımlayan bir veri şeması
• İsteğe bağlı uzaktan erişim tüneli yapılandırması

Uygulamayı bir kez geliştirir (örneğin IronFlock bulut IDE’sinde), bir geliştirme cihazına karşı test eder ve App Store’a yayınlarsınız. Aynı uygulama daha sonra tüm müşterilerinize dağıtılabilir.

Tam geliştirme iş akışı için bkz. IoT Uygulama Geliştirme.

Elbette yazılımınız size ait kalır. Dilerseniz başka herhangi bir IoT platform sağlayıcısıyla da kullanabilirsiniz. IronFlock yalnızca yazılımınızı uçtan uca bir dağıtım yaşam döngüsüne yerleştirmenize yardımcı olur.

Adım 2: Appliance Aracılığıyla Dağıtın

Dijital hizmetinizi bir müşteriye teslim etmek için, makineyle birlikte bir IronFlock Appliance gönderirsiniz. Appliance, tam IronFlock platformunu çalıştıran önceden yapılandırılmış, kendi kendine yeten bir kutudur — bulut bağlantısı, DMZ veya Kubernetes kümesi gerekmez. Müşteri onu yerel ağa bağlar ve çalışır.

Teslimat Nasıl Çalışır

1. Donanımı siz seçersiniz (gereksinimlere bakın)
2. IronFlock yazılımını donanım üzerinde tek bir komutla burada açıklandığı şekilde kurarsınız. İsteğe bağlı olarak uygulamanızı şimdi de önceden yükleyebilirsiniz.
3. Appliance’ı makineyle birlikte müşteri sahasına gönderirsiniz
4. Müşteri Appliance’ı yerel ağına bağlar — BT müdahalesi gerekmez
5. Bakım ve güncelleme sağlamak için müşteri kısa bir süreliğine çevrimiçi erişimi etkinleştirir.

Daha Büyük Kurulumlara Ölçeklendirme

Appliance’ın kendisi hem platform sunucusu hem de uç cihaz olarak görev yapabilir. Daha büyük kurulumlar için — örneğin, bir fabrika zemininde 100 CNC makinesini yöneten bir müşteri — kapsamı genişletmek üzere Appliance’a ek uç PC’ler bağlanabilir. Bu ek cihazlar, diğer herhangi bir IronFlock uç cihazı gibi Appliance üzerinden merkezi olarak yönetilir.

Appliance mimarisi, uygulama senkronizasyonu ve diğer dağıtım modelleri hakkında ayrıntılar için bkz. Dağıtım Seçenekleri.

Adım 3: Hizmetlerinizi Monetize Edin

IronFlock, sunduğunuz dijital hizmetler için müşterilerden ücret alabilmeniz adına yerleşik faturalama altyapısı içerir. Kendi lisanslama veya ölçüm sisteminizi oluşturmanıza gerek yoktur.

• Uygulamanızı yayınlayın özel paylaşım aracılığıyla (belirli müşterilere doğrudan, %10 hizmet ücreti) veya App Store’da herkese açık olarak (%20 hizmet ücreti)
• Fiyatlandırma belirleyin esnek faturalama dönemleriyle (aylık, yıllık, tek seferlik) ve çok sayıda makine çalıştıran müşteriler için hacim indirimleriyle
• Otomatik ölçüm ve faturalandırma — IronFlock kullanımı takip eder, fatura oluşturur ve Stripe aracılığıyla ödemeleri tahsil eder

Ürün kurulumu, fiyatlandırma yapılandırması ve ödeme ayrıntıları dahil tam monetizasyon iş akışı için bkz. Uygulama Monetizasyonu.

Adım 4: Dijital Hizmetler Yaşam Döngünüzü Yönetin

Müşterileriniz uygulamalarınızı Appliance’larında çalıştırmaya başladığında, dijital hizmetlerinizi zaman içinde geliştirmeye ve genişletmeye devam edebilirsiniz. Güncelleme ve teslimat süreci şu şekilde işler:

1. Yeni bir uygulama sürümü yayınlarsınız — veya IronFlock çevrimiçi App Store’da tamamen yeni bir dijital hizmet yayınlarsınız
2. Müşterileriniz e-posta ile bilgilendirilir bir güncellemenin veya yeni bir hizmetin mevcut olduğuna dair
3. Müşteri Appliance’ı kısa süreliğine internete bağlar ve yeni sürümü (veya yeni uygulamayı) Appliance üzerindeki yerel App Store’a çeker
4. Müşteri güncellemeyi dağıtır kendi seçtiği bir bakım penceresinde makinelerine

Bu model, müşterinin her zaman Appliance’ın kontrolünde kalmasını sağlar. Siz güncellemeleri ve yeni hizmetleri yayınlarsınız; her müşteri bunları makinelerine ne zaman uygulayacağına bağımsız olarak karar verir.

Uygulama kurulumu, güncellemeleri ve cihaz yönetimi hakkında ayrıntılar için bkz. Uygulama Yönetimi.

Adım 5: Uzaktan Servis

Uygulamaları teslim etmenin ve güncellemenin ötesinde, doğrudan buluttan uygulamalı destek de sağlayabilirsiniz. Yerel bir Appliance üzerindeki hesaplar IronFlock Cloud hesaplarıyla ilişkilendirilebilir. İlişkilendirildikten sonra bulut kullanıcısı, hizmet ve yapılandırma desteği sunmak için Appliance’a doğrudan IronFlock Cloud panosundan erişebilir — müşteri sahasına hiç gitmeye gerek kalmadan.

Bu, OEM servis teknisyenlerinizin ve müşteri yöneticilerinizin her sahaya ayrı ayrı bağlanmak yerine tek bir merkezi bulut arayüzünden her müşteriye destek verebilmesi anlamına gelir.

• Hesapları ilişkilendirin — müşterinin Appliance’ındaki bir hesabı bir IronFlock Cloud hesabına bağlayın
• Panodan erişim — bulut kullanıcısı, hizmet ve yapılandırma desteği için Appliance’a doğrudan IronFlock Cloud panosundan ulaşır
• Tüm müşterilere merkezi olarak hizmet verin — teknisyenler ve müşteri yöneticileri her müşteriyi tek bir bulut arayüzünden yönetir

Bu bulut erişimini etkinleştirmek için Appliance sahibinin yalnızca kısa bir süreliğine buluta giden bir bağlantıya izin vermesi yeterlidir. Appliance üzerinde herhangi bir VPN, DNS hizmeti veya açık bağlantı noktası gerekmez — uzaktan erişimin ne zaman mümkün olacağı konusunda kontrol tamamen müşteride kalır.

Her Şeyi Bir Araya Getirmek

Dünya genelinde 500 fabrikaya hizmet veren bir CNC makine üreticisini düşünün. Bir izleme uygulaması geliştirirler, App Store’a yayınlarlar ve her makineyle birlikte bir Appliance gönderirler. Her fabrika Appliance’ı takar, uygulamayı bir kez senkronize eder ve yerel olarak — tamamen çevrimdışı — çalıştırır. Üretici altı ay sonra bir prediktif bakım eklentisi yayınladığında, her fabrika yeni uygulamayı kendilerine uygun olduğunda senkronize eder ve bir sonraki planlanan duruşları sırasında dağıtır. Faturalama IronFlock tarafından otomatik olarak yönetilir.

Beş adım — geliştir, dağıt, monetize et, sürdür ve uzaktan servis ver — ve dijital hizmetleriniz makinelerinizle birlikte ölçeklenir.